Le coaching et ses alternatives

Nous avons vu dans un précédent blog quelques bonnes raisons de s’offrir les services d’un coach.

Mais y en auraient-ils donc de mauvaises ? Quels sont les situations où d’autres corps de métier seraient plus efficaces ? Coachs, mentors, thérapeutes, psychothérapeutes, formateurs… les différences sont parfois floues, mais en même temps essentielles.

Coach – Psychologue – Mentor – Conseiller
les différences en bref

Conseiller : partage ses connaissances pour aider la personne conseillée à prendre des décisions en connaissance de cause

Mentor : partage ses compétences et dispense ses conseils pour aider le bénéficiaire à développer ses compétences

Psychologue : aide son patient à avoir une meilleure compréhension de ses problèmes et à retrouver un mieux-être

Coach : provoque et encourage une libre réflexion en posant des questions ciblées pour soutenir la personne coachée dans la recherche d’une solution la plus adaptée à sa propre situation

Me focalisant sur le développement de carrière – progression, reconversion professionnelle, transition de vie – et les techniques de développement de l’Intelligence Emotionnelle pour réussir à atteindre ces objectifs, il me semblait utile de préciser les grandes lignes des diverses disciplines pouvant aider dans ces domaines.

image représentant un monticule d'épice rouge sur une cuillère, symbolisant divers type de coaching

Le coach

A l’origine le mot « coaching« , dérivé du « coach » anglais lui-même dérivé du mot français « coche » (une diligence par exemple), signifie amener une personne d’un point A à un point B.

Le coaching peut donc être vu comme l’art d’accompagner une personne vers la réalisation de son objectif personnel ou professionnel, en permettant la libération de son potentiel, lui permettant ainsi de progresser en étant maître de ses choix. Il se basera pour cela sur des outils facilitant les processus de réflexion et qu’il aura acquis lors d’une solide formation de coach, ainsi que sur sa propre expérience de la vie et du management.

Le coaching débute par l’expression d’un désir d’aller plus loin, de progresser, de solutionner un problème.

Le coach ne donne en principe pas de « recettes », mais facilite l’éclosion et la maturation d’une solution personnalisée, exactement adaptée aux besoins du coaché.

Le coach va s’employer à provoquer le développement de nouvelles idées, de nouvelles solutions, dans le présent. Il s’intéresse au « QUOI ? » et au « COMMENT ? ».

Le coach a pour objectif une plus grande confiance en soi, une prise de conscience et une responsabilisation accrue du coaché, en permettant à celui-ci le développement du potentiel qu’il a en lui.

image d'une épice grossière beige symbolisant la thérapie

Thérapie / psychothérapie vs coaching

La différence entre coaching et thérapie est un sujet vaste et souvent très controversé.
Pour certains, le coaching se concentre surtout sur le présent et le futur (quoi ? comment ?) alors que la thérapie cherche plutôt à guérir les plaies émotionnelles du passé, le « pourquoi ?« .
Pour d’autres, le coaching est essentiellement axé sur les résultats à atteindre et les actions à entreprendre, ce qui ne serait pas le cas d’une thérapie.

Le nombre de séances et leur durée est également différent. Une séance de thérapie dure en général entre 30 et 60 minutes. Les séances de coaching durent souvent plus longtemps, mais leur nombre est limité, en général entre 3 et 6 – 7 séances.

Le coaching s’adresse à des personnes en bonne santé psychique. Cette notion de « bonne santé psychique » sera certainement considérée comme abstraite par certains et prête à d’innombrables débats, mais disons simplement qu’un coaché doit informer son coach s’il suit par ailleurs un traitement thérapeutique, en particulier s’il suit une prescription médicamenteuse. En tout état de cause, cette question sera explorée par le coach dès le premier contact.

image d'un monticule d'épice jaune sur une cuillère symbolisant le mentoring

Mentor (conseiller) vs coach

Le coaching est aujourd’hui souvent confondu avec le mentorat. Dans la mythologie grecque, Ulysse confie son fils, Télémaque, à son vieil ami « Mentor » (c’est son nom), pour qu’il le guide dans ses choix et devienne ainsi son précepteur. Le mentor est donc une sorte de conseiller, expérimenté dans un domaine précis et qui accompagne une autre personne, souvent plus jeune et/ou moins expérimentée.

La différence essentielle d’avec un coach est qu’il donne des conseils d’experts, provenant souvent de sa propre expérience, mais ne cherche pas forcément à développer chez son client ses capacités, son potentiel et la connaissance de soi-même.

Un mentor peut également agir par le modèle qu’il représente pour une personne, tel un professeur, un ami, supérieur hiérarchique, voir une idole.

image de graines de cumin pour la formation

Formateur vs coach

Si le coaching répond à une l’expression par le coaché d’un désir de réussite et de réalisation de soi, la formation est plutôt l’apprentissage de comportements à appliquer dans des situations données.
image de graines oranges sur une cuillère pour le consultant

Consultant vs coach

Situé entre les domaines de compétences du coach, du mentor et du formateur, le consultant peut être un complément au coaching, quand un avis d’expert est souhaité dans son domaine de compétence.

Alors… ? Coaching ou thérapie ou mentorat ?

Nous le voyons, l’objectif de tous ces corps de métiers est le même : aider. Toutes les spécialités se valent dans leur domaine d’intervention et sont en général, mis à part quelques gourous autoproclamés, exercées par des professionnels.

L’essentiel c’est :

être au clair avec ses besoins,
se renseigner sur les domaines de compétences des intervenants,
faire son choix en connaissance de cause

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