FAQ Coaching

Foire aux Questions

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– App visio-conférence

La confidentialité et qualité de la transmission sont essentielles pour un entretien d’accompagnement professionnel.

J’utilise en principe l’application Zoom, que je préfère pour des raisons de qualité (meilleures performances sur des lignes à faibles débits, meilleures performance de duplex) et de confidentialité (les échanges sont privés et cryptés).

Je vous enverrai un lien avant la première visioconférence, qui vous permettra de participer automatiquement. Je peux également utiliser sur demande l’application Skype, en procédant éventuellement à un test préalable pour que nous puissions nous assurer de la qualité de la transmission.

– Confidentialité
Tout nos échanges lors des séances sont strictement confidentiels, conformément à la charte de l’International Coach Federation (ICF) dont je suis membre.

Dans le cas d’un contrat tri-partite employeur-employé-coach, aucune information ne sera communiquée à l’employeur sans l’accord explicite de l’employé, ceci dans le respect des CG du contrat.

– Durée d'une séance
La durée est limité à 1 heure – 1 heure et demie. L’idée est d’arriver en début de séance avec un sujet à traiter, puis de terminer la séance avec un objectif à réaliser d’ici à la prochaine rencontre.

La première séance dure en général un peu plus longtemps, ceci afin de pouvoir échanger sur le processus d’accompagnement et de pouvoir répondre à toutes les questions que vous aimeriez encore poser pour être tout à fait à l’aise.

– Entreprises

Des séances dans les locaux de votre entreprise sont tout à fait possibles. Contactez-moi pour en discuter.

– Interruption / résiliation
Pas de soucis: vous pouvez interrompre ou résilier vos séances à n’importe quel moment, moyennant un préavis d’au moins 48h avant la prochaine séance planifiée.
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– Langues
Les entretiens peuvent se dérouler soit en français, soit en anglais. L’allemand et le suisse-allemand sont également possibles.
– Lieux
Les séance se déroulent en principe en vidéoconférence, ceci pour vous éviter de devoir vous déplacer.

Des réunions en présentiel ou en entreprises sont également possibles dans diverses villes de Suisse. Contactez-moi pour plus d’information.

– Nombre de séances
Cela dépend naturellement de la problématique et des objectifs à atteindre. 3 à 6 séances peuvent suffire pour des problématiques « classiques ». Une seule séance peut parfois suffire pour des cas simples ou pour une piqure de rappel.

Bon à savoir: il n’y a pas un nombre de séances minimum. Vous pouvez décidez à tout moment de suspendre ou d’arrêter les séances.

– Report de rendez-vous
Vous pouvez naturellement reporter gratuitement une séance planifiée à une autre date, moyennant toutefois un préavis d’au moins 24h avant la séance concernée. En cas d’oubli de report (no show), la séance sera malheureusement facturée. Je compte sur votre compréhension.
– Sujets abordés
Tout sujet peut être abordé, le contenu des séances est confidentiel et j’accueille vos thèmes dans un esprit de non-jugement absolu.

N’hésitez pas à me contacter pour nous faire part de vos besoins.

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