F.A.Q.

Foire aux Questions

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App visio-conférence : un logiciel spécial est-il nécessaire pour les entretiens en ligne ?

La confidentialité et qualité de la transmission sont essentielles pour un entretien d’accompagnement professionnel.

J’utilise l’application gratuite Zoom, que je préfère pour des raisons de qualité (meilleures performances sur des lignes à faibles débits, meilleures performance de duplex) et de confidentialité (les échanges sont privés et cryptés).

Je vous enverrai un lien avant la première visioconférence, qui vous permettra de participer automatiquement. Je peux également utiliser sur demande l’application Skype, en procédant éventuellement à un test préalable pour que nous puissions nous assurer de la qualité de la transmission.

Confidentialité : le contenu des séances est-il confidentiel ?

Tout nos échanges lors des séances sont strictement confidentiels, conformément à la charte de l’International Coach Federation (ICF) dont je suis membre.

Dans le cas d’un contrat tri-partite employeur-employé-coach, aucune information ne sera communiquée à l’employeur sans l’accord explicite de l’employé, ceci dans le respect des CG du contrat.

Couples : des séances de couple ou de groupes sont-elles possibles ?

Je peux assurer des séances traitant de sujets spécifiques pour des couples ou des groupes de travail de 2 à 3 personnes, après discussion des modalités. Contactez-moi !

Durée d'une séance : combien de temps dure une séance ?

Comptez en général entre 1 heure et 1½ heure. L’idée est d’arriver lors de chaque séance à un point permettant une réflexion d’ici à la prochaine séance. La durée sera donc adaptée pour que nous puissions atteindre ce point sans stresser, tout en respectant la durée maximum sur laquelle nous nous serons mis d’accord en début de séance.

La première séance dure en général plutôt 1½ à 2 heures, ceci afin de pouvoir échanger sur le processus d’accompagnement et de pouvoir répondre à toutes les questions que vous aimeriez encore poser pour être tout à fait à l’aise.

Entreprises : des séances en entreprise sont-elles possibles ?

Des séances dans les locaux de votre entreprise sont tout à fait possibles. Contactez-moi pour en discuter.

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Groupes : des séances de groupes ou de couple sont-elles possibles ?

Je peux assurer des séances traitant de sujets spécifiques pour des couples ou des groupes de travail de 2 à 3 personnes, après discussion des modalités. Contactez-moi !

Interruption : puis-je interrompre ou résilier mes séances de coaching ?

Pas de soucis: vous pouvez interrompre ou résilier vos séances à n’importe quel moment, moyennant un préavis d’au moins 48h avant la prochaine séance planifiée.

Langues : dans quelles langues peuvent se dérouler les entretiens ?

Les entretiens peuvent se dérouler soit en français, soit en anglais. L’allemand et le suisse-allemand sont également possibles.

Lieux : où ont lieu les séances ?

Les séances peuvent se dérouler soit en cabinet, soit en vidéo-conférence par Internet dans le monde entier.

Deux cabinets sont à votre disposition, l’un en centre ville de Lausanne, l’autre à Yverdon-les-Bains. Un premier entretien en cabinet est toutefois recommandé, si possible, avant d’éventuelement continuer par des séance en ligne.

Nombre de séances : combien de séances faut-il prévoir ?

Cela dépend naturellement de la problématique. En général 3 à 6 séances suffisent pour des problématiques “classiques”. Une seule séance peut parfois suffire pour des cas simples ou pour un piqure de rappel.

Report : puis-je reporter une séance déjà planifiée ?

Vous pouvez naturellement reporter gratuitement une séance planifiée à une autre date, moyennant toutefois un préavis d’au moins 24h avant la séance concernée. En cas d’oubli de report (no show), la séance sera malheureusement facturée. Je compte sur votre compréhension.

Sujets abordés : d'autres sujet d'accompagnement que ceux mentionné sur le site sont-ils envisageables ?

Tout sujet peut être abordé, le contenu des séances est confidentiel et j’accueille vos thèmes dans un esprit de non-jugement absolu.

N’hésitez pas à me contacter pour nous faire part de vos besoins.

Tarifs : combien coûte une séance ?

Les tarifs sont établis en fonction de votre statut – privé, entreprise ou étudiant – ainsi que de manière dégressive en fonction du nombre de séances effectuées. En gros, comptez entre 80.- et 276.- frs la séance de 1h à 1h½, selon que vous êtes un étudiant, un privé ou une entreprise. Vous trouverez tous les détails sur les pages coresspondantes aux prestations.

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